当您的电视屏幕变成黑屏但声音仍在播放时，您可以先检查连接、电源和信号源等因素，尝试重新启动电视并进行简单的设置调整。如问题仍然存在，可能涉及到硬件故障或软件问题，您可1、线接触不良：线是传输信号的重要部件，如线没有插好或者出现松动，可能导致电视黑屏但有声音。这种情况下，需要检查线是否插好，如线松动，需要重1. 重启电视：长按电视电源键，到电视指示灯熄灭再亮起，通常可以解决电视黑屏问题。2. 检查信号线：检查电视和机顶盒之间的信号线是否连接牢固，如松动，重新插紧。3. 更新固②若电视的整机和主要部件同时出现故障,整机过而主要部件未过,主要部件按免费修处理,整机按照过提供有偿收费服; ③根据国家质量监督检验检疫总局下的2011-20号《康佳集团致力于为消费者提供致产品,康佳官方商城营康佳集团旗下康佳电视、KKTV电视、康佳手机、康佳冰箱、康佳洗衣机、生活电器、智能硬件、周边配件等产品,正品专卖,品质障,全场商品免费1、如电视机的电源指示灯灭,则可能是电视机的电源连接有问题导致突然断电黑屏,比如家里停电了,电源插头松动了,电源线故障了等,可以逐一排查找出问题进行相应1、康佳电视突然黑屏,有可能是家庭电路问题,比如说停电或者跳闸,如是跳闸,可以打开家庭的电闸,通电后,电视黑屏自然解决了。 2、检查液晶电视的电源是否脱落,检查电视的电源  输入你电视的串号(物料号):   查询结如下:   刷机注意:文件解压放到U盘根目录,U盘中不能有其他文件   有康佳图标定着不动(个别黑屏),U盘灯闪,是进电视黑屏的一般处理方法：首先检查电视机是否已接通电源，电视机的电源开关是否已经开启，如未打开则打开电源开关即可解决；然后检查遥控器是否关闭了电视机的屏幕